No Hotel Alba, acreditamos que a qualidade da hospitalidade deve caminhar lado a lado com a responsabilidade ambiental e social. O nosso compromisso passa por proporcionar uma estadia confortável e segura, ao mesmo tempo que procuramos reduzir o impacto da nossa atividade no meio ambiente.
Trabalhamos continuamente para adaptar os nossos serviços à realidade de cada momento, investindo em boas práticas, eficiência, formação da equipa e melhoria dos nossos procedimentos.
Queremos proporcionar um serviço de qualidade, atento às necessidades dos nossos hóspedes e às exigências da atividade hoteleira atual.
A nossa missão é oferecer uma experiência acolhedora, segura e eficiente, aliando a produtividade da empresa à implementação de boas práticas ambientais e sociais.
O nosso objetivo é ir ao encontro das expectativas dos clientes através de um serviço baseado em:
No desenvolvimento da nossa atividade, mantemos uma preocupação constante com a atualização de conhecimentos, procedimentos e boas práticas relacionadas com o setor hoteleiro.
Entre as medidas implementadas, destacamos:
Estamos empenhados em desenvolver estratégias de sustentabilidade ambiental que contribuam para uma utilização mais responsável dos recursos.
As nossas principais medidas incluem:
A sustentabilidade também passa pelas pessoas. Por isso, valorizamos a formação, a segurança e o bem-estar dos nossos colaboradores, promovendo um ambiente de trabalho mais informado, seguro e responsável.
Acreditamos que uma equipa preparada e consciente contribui diretamente para uma melhor experiência dos nossos hóspedes.
Também convidamos os nossos hóspedes a fazer parte deste compromisso. Pequenas escolhas durante a estadia — como poupar água, reduzir desperdício e separar resíduos sempre que possível — ajudam-nos a tornar o Hotel Alba mais sustentável.
Sabemos que a sustentabilidade é um caminho contínuo. Por isso, continuamos a rever e melhorar as nossas práticas, procurando soluções que nos permitam oferecer uma experiência de qualidade com maior consciência ambiental e social.
